일반 문의

크루즈 트립에 음료가 포함되어 있나요?

아닙니다. 크루즈 패키지에 포함되어 있지 않습니다. 일반적으로 식사가 포함되어 있으며 각 객실에는 무료 생수병이 제공됩니다. 일부 크루즈는 무료 차나 커피를 제공하지만 다른 음료수는 요금이 부과됩니다.

제가 임신중인데 크루즈를 승선하여 순항할 수 있습니까?

임신중인 경우 의사에게 짙찰을 받으시면 좋다고 생각합니다. 의사가 괜찮다고 하면 갈 수 있습니다. 하지만 여행하는 동안등반하거나 승하차 등의 가벼운 활동이 필요하므로 임신 한 지 32 주일 이상인 경우 크루즈 여행을 임시 보유하는 것이 좋겠습니다.

동굴을 방문할 때 입장료를 내야합니까?

아닙니다. 우리와함께예약했을때크루즈여행에는입장료와관광티켓이다포함되어있으므로추가비용을지불할필요가없습니다.

저는 어린 이용 식사와 특별한 식사를 주문할 수 있습니까?

예. 하롱 베이 크루즈의 대부분은 고객의 특별한 요청을 응할 수 있기 위해 최선을 다 하겠습니다. 그러나 귀하와 가족을 위해 가장 완벽한 식사를 준비 할 수 있기 위해 미리 알려 주시기 바랍니다.

하롱베이까지 얼마나 걸립니까?

하노이에서 하롱베이까지의 거리는 약 175km입니다. 편도 셔틀 버스로 가면 약 4 시간이 걸리고 프라이빗 차로 가면 3.5 시간이 소요됩니다. 하노이에서 하롱베이까지 가는 도로는 교통 체증을 겪을 수 있으므로 여분 시간을 내 주십시오.

무엇을 가져 가면 좋을 까요?

선크림, 선글라스, 방충제, 챙이 넓은 모자, 수영복, 겨울용 따뜻한 옷, 그리고 여권 원본을 가져 가시는 것이 좋습니다. 어린이들과 함께 여행하는 경우 캔디, 그림책, 미니 게임, 학습 도구가 도움이 될 수 있습니다.

하노이의 호텔에서 픽업 해 주겠습니까?

각 크루즈는 운송에 관련 정책이 달라 집니다. 운송비가 일부 크루즈는 투어 요금에 포함되 어 있지만 다른 크루즈는 추가 비용을 부과합니다. 셔틀 버스로 서비스를 이용하시면 하노이 구시 가지 (하노이 올드 쿼터)에 위치한 호텔 및Intercontinental Hanoi Westlake or Sheraton Hanoi등 과 같은 서호 군처에 있는 호텔들에서만 픽업 드립니다. 이 외의 지역에 머무르시면 택시를 타고 우리 사무실이나 크루즈의 사무실로 이동하셔야 픽업 드릴 수 있습니다. 아니면 프라이빗 카를 예약하여 이용할 수 있습니다. 하노이의 구시 가지에 외에 있는 롯데 호텔 센터, JW 메리어트 등은 인기가 많은 숙소입니다.

제가 하롱베이에서 1박이나 2박 숙박할까요?

이것은여행객의예산과시간에따라다릅니다. 시간이충분하고더긴옵션을즐겨보고싶으면 2 박3일투어의크루즈를예약하는것이좋습니다. 왜냐하면이유는다음과같습니다.

- 크루즈를타고더오래관광할수도있고하노이와하롱베이의사이이동하는데에덜서두릅니다. 1박2일보내셨던여행객은여행첫날과둘째날에각일이동하는데에4시간까지걸렸습니다. 이런불편한점밖에다른문제가없다고하였습니다.

- 2 박투어를통해란하베이, 바이뜨롱베이, 깟바섬등과같은더많은부분을탐험할수있고수영, 카약이나보트타기, 트레킹(깟바섬의국립공원에서) 등다양한활동을체험할수있습니다. 1박투어한다면이런정도로제공할수없습니다.

대부분의크루즈는둘째날에프로그램에데이보트를이용하여하롱베이의한적한동굴과해변으로데려다드릴수있습니다. 카약을타거나수영할시간이더많습니다.

설날에 1박2일 투어를 예약할 수 있을까요?

크리스마스, 신정 (양력 설날), 구정 (음력 설날)과 같은 휴가에는 예약이 빠르게 매진될 수 있습니다. 이 시간에 여행 하려면 가능한 빨리 미리 예약하는 것이 좋습니다. 글로리 크루즈 (Glory Cruise), 인도차이나 세일스 크루즈 (Indochina Sails), 그리고 뷔스피릿 크루즈 (V'Spirit)는 설날을 위한 흥미한 활동을 준비하므로 한번 보십시오.

하노이에서 하롱베이까지 운송비가크루즈 요금에 포함되어 있습니까?

그 것은 본인이 관심 갖고 있는 크루즈에 달려 있습니다. 모든 럭셔리 크루즈는 요금에 운송비가 포함되어 있지 않습니다. 그러나 대부분은 매우 합리적인 비용으로 셔틀 버스를 제공하며 호텔에서 픽업 및 드롭 서비스를 제공합니다. 글로리 크루즈 (Glory Cruise), 피닉스 크루즈 (Phoenix Cruise)등 일부 디럭스 및 슈피리어 크루즈는 요금에 운송비가 포함되어 있습니다.

모든 크루즈는 스파 서비스를 제공합니까

스파는 고급스러운 서비스이며 한정된 공간이 때문에 모든 크루즈에서 제공할 수 없습니다. 최신 스파 서비스를 제공하는 2 개의 크루즈가 있습니다. 아우꺼 크루즈 (Au Co Cruise) 그리고 파라다이스 피크 크루즈 (Paradise Peak Cruise)입니다.

선상에서 어떤 엔터테인먼트를 보유하고 있을까요?

그 것은 여행객이 타고 있는 크루즈에 달려 있습니다. 대부분은공유 공간에서 DVD 플레이어, TV, 체스 보드 및 보드 게임 등과 같은 엔터테인먼트 시설을 제공합니다. 크루즈 투어는 2일이나 3일 밖에 안 되니 하롱베이에서 지루할 시간이 없을 것 같습니다.

저희 웹 사이트에서 각 크루즈의 이용 가능한 액티비티 리스트를 참조해 주시기 바랍니다.

아동은 하롱베이에서 크루즈 승선할 수 있기 위해 최소 나이가 어떵게 됩니까

사실은 어떤 나이의 유아가 승선할 수 있는지에 대한 엄격한 요구 사항은 없습니다. 하지만 6개월 이상 된 유아가 안전하고 편안하게 투어할 수 있다고 생각합니다.

4 세 미만의 유아는 성인 2 명과 함께 무료로 투숙할 수 있습니다. 유아용 침대는 지정된 곳에서만 제공되며 투어 개시 최소 3일 전까지 요청하셔야 합니다.

가능한 지불 방법

다음 방법 중 하나를 통해 비용을 지불 가능 합니다.

• 신용 카드: 신용 카드 결제는 당사 웹 사이트에서 안전하게 보호되며 투어 오래전에 온라인으로 결제할 수 있습니다.

• 은행 송금: 돈의 대량 경우에는 거래 비용을 피하기 위해 은행 송금을 요청할 수 있습니다. 저희 은행 계좌 정보를 알아보기 위해 이메일로 보내 주십시오.

• 현금: 현금으로 지불 할 수 있습니다 – 저희는 고객이 투숙하는 호텔이나 협의한 장소에서 현금을 받습니다.

비고: 2016년 부터 저희 웹 사이트에서 크루즈를 예약 할 때 신용 카드 수수료가 부과되지 않아 총 예약 금액의 3 %를 절약 할 수 있습니다!

제가 채식주의 자인데 선상에서 채식을 요청할 수 있습니까?

대부분의 크루즈는 채식 식사를 제공가능합니다. 출발48 시간 전에 또는 예약시 귀하의 식사 요청 사항을 알려 주십시오.

예약하려면 언제부터 예약하는 것이 좋을까요?

우리 사이트에 게시된 대부분의 크루즈는 서비스 품질 및 저렴한 가격으로 제공됩니다. 특히 9 월에서 12 월까지의 성수기에 여행 할 예정이라면 가능한 한 빨리 예약을하시는 것이 좋습니다. 미리 여행 계획을 세우면 시간을 절약할 수 있고 발생될 문제를 피할 수 있습니다.

예약을 취소하려면 어떻게해야합니까?

예약을 취소하려면 이메일을 즉시 보내 주십시오. 저희는 검증을 위해 전화 또는 기타 방법으로 취소 통지를 받지 않습니다.

아래의 취소 정책을 확인해 주십시오.

• 투어 개시 30일 전: 전액 환불

• 투어 개시 30일부터 7일까지 전: 10%수수료

• 투어 개시 6일부터 3일까지 전: 50%수수료

• 투어 개시 3일 이내: 100%수수료

• 노-쇼: 100%수수료

요금에 무엇이 포함되어 있습니까?

• 가타 비고를 제외하고 웹 사이트에서 표시된 요금에는 식사, 입장료 및 관광 비용, 선상의 가이드 및 세금 (10%)이 이미 포함되어 있습니다.

• 표시된 요금은 크리스마스나 설날의 추가 비용, 개인 경비 그리고 팁이포함되어 있지 않습니다.

Halongbaytours.com에서 크루즈 여행을 예약하는 방법

아래 3가지 간단한 스텝을 통해 우리 웹 사이트에서 크루즈나 하롱 투어를 예약 할 수 있습니다.

• 웹 페이지의 왼쪽에있는 검색 도구를 사용하거나 럭셔리 크루즈, 디럭스 크루즈, 슈피리어 크루즈의 유형 중 하나를 클릭하여 원하는 크루즈를 검색하십시오.

• 주의를 끄는 크루즈를 선택하십시오. 각 크루즈에는 가격, 여행 일정 및 포토 갤러리에 대한 세부 정보가 나와 있으므로 쉽게 비교하고 대조할 수 있습니다.

• "지금 예약" 버튼을 클릭하고 예약 요청 양식으로 전송하십시오. 4 시간 (근무 시간) 이내 및 12 시간 (근무 시간 외) 이내에 요청 및 예약 가능 여부를 확인하겠습니다.

알아야 할 것

  • 날씨

    하롱베이의 날씨 및 최적의 여행.

    더 알아보기
  • 실제 정보

    운송, 돈, 요금, 음식, 식당, 그리고 더 많음 정보 및 조언.I

    더 알아보기
  • 베트남에 비자

    베트남에 오시면 비자가 필요할지 그리고 베트남에 오셔 하롱베이 크르주를 한번 즐겨 보면 어떻게 해야 할지 확인해 주세요..

    더 알아보기
고객 센터

질문이 있습니까? 지금 전화해 주세요!
+84-946-505-505
이메일: kr@halongbaytours.com

올라인으로 연락해 주세요